Apoio
Apoio especializado em toda a gama de produtos da GCE
Tabela de conteúdos de
O atendimento ao cliente e a segurança são importantes para nós. Prestamos apoio através dos nossos distribuidores locais, dos escritórios de vendas da GCE, dos centros de assistência locais contratados ou da formação da GCE adaptada às necessidades dos clientes.
FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO DO CLIENTE « »
O nosso objetivo é prestar um serviço rápido e de elevada qualidade e proteger a saúde dos nossos colaboradores. Por conseguinte, solicitamos a sua compreensão pelo facto de só podermos aceitar devoluções de unidades e acessórios objeto de reclamação mediante a apresentação de uma declaração devidamente preenchida. Caso a declaração não seja apresentada, reservamo-nos o direito de recusar a devolução e de devolver o equipamento a expensas do cliente.
Formulário de pedido de instruções de utilização (IFU) do , impresso
Para garantir que recebe o documento impresso com as instruções de utilização corretas, por favor, envie o formulário de pedido com as informações necessárias. Os pedidos com dados em falta ou incorretos poderão exigir uma verificação adicional antes de poderem ser processados.
O TÉCNICO E APOIO AO CLIENTE
As divisões da GCE dispõem de equipas de engenharia especializadas que ministram formação aos clientes, adaptada às suas necessidades específicas. Cada uma das ligações abaixo remete-o para o site dedicado a essa divisão, onde receberá a resposta e o apoio mais adequados à sua questão.
Área Médica (GCE Healthcare)
A formação abrange:
- Gás para uso médico e equipamento para condutas
- Reguladores de alta pressão
- Equipamento para enfermarias hospitalares
- Equipamento de emergência
- Válvulas médicas
- Soluções de cuidados domiciliários
Gases especiais
A formação abrange:
- Painéis de controlo de gás
- Sistemas de abastecimento de gás para laboratórios
- Reguladores de linha
- UHP / Sistemas de gás de pureza ultra-elevada
- Válvulas de alta pureza
- Reguladores de pressão Techline
- Reguladores para garrafas de alta pureza
- Controladores de caudal mássico
- Fornecimento de acetileno e gás propano
- Acessórios de elevada pureza
- Sistemas centrais de abastecimento de gás
Industrial — Corte & e Soldadura / Válvulas
A formação abrange:
- Válvulas industriais
- Reguladores de garrafas
- Equipamento de segurança
- Maçaricos e cortadores combinados
- Bicos de corte manual
- Conjuntos de corte e soldadura
- Equipamento a propano
- Corte automatizado com oxigénio-combustível
- Soldadura e corte a arco
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