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Assistenza

Assistenza specialistica su tutta la gamma di prodotti GCE

Il servizio clienti e la sicurezza sono per noi fondamentali. Forniamo assistenza tramite i nostri distributori locali, gli uffici commerciali GCE, i centri di assistenza locali convenzionati o corsi di formazione GCE personalizzati in base alle esigenze dei clienti.

MODULO DI RESO PER I CLIENTI

Il nostro obiettivo è fornire un servizio rapido e di alta qualità, tutelando al contempo la salute del nostro personale. Vi chiediamo pertanto di comprendere che potremo accettare resi di apparecchi e accessori oggetto di reclamo solo se accompagnati da una dichiarazione compilata in ogni sua parte. In caso di mancanza della dichiarazione, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso e di rispedire l’apparecchiatura a spese del cliente.

Modulo di richiesta delle istruzioni per l'uso (IFU) stampato

Per assicurarsi di ricevere il manuale d'uso stampato corretto, La preghiamo di inviare il modulo di richiesta compilato con tutte le informazioni richieste. Le richieste con dati mancanti o errati potrebbero richiedere un'ulteriore verifica prima di poter essere elaborate.

E TECNICO E ASSISTENZA CLIENTI

Le divisioni di GCE dispongono di team di ingegneri qualificati che offrono corsi di formazione ai clienti su misura per le loro esigenze specifiche. Ciascun link riportato di seguito vi condurrà al sito web dedicato a quella divisione, dove riceverete la risposta e l’assistenza più adeguate alla vostra richiesta.

Settore medico (GCE Healthcare)

La formazione verte sui seguenti argomenti:

  • Gas per uso medico e attrezzature per condotte
  • Regolatori di alta pressione
  • Attrezzature per i reparti ospedalieri
  • Attrezzature di emergenza
  • Valvole per uso medico
  • Soluzioni per l'assistenza domiciliare

Gas speciali

La formazione verte sui seguenti argomenti:

  • Quadri di comando per impianti a gas
  • Sistemi di alimentazione del gas per laboratori
  • Regolatori di linea
  • UHP / Sistemi a gas ad altissima purezza
  • Valvole ad alta purezza
  • Regolatori di pressione Techline
  • Regolatori per bombole ad alta purezza
  • Regolatori di portata massica
  • Fornitura di acetilene e propano
  • Accessori ad alta purezza
  • Sistemi di distribuzione centralizzata del gas

Settore industriale — Taglio & e, saldatura / Valvole

La formazione verte sui seguenti argomenti:

  • Valvole industriali
  • Regolatori per bombole
  • Dispositivi di sicurezza
  • Torce e taglierine combinate
  • Ugelli da taglio manuale
  • Set per il taglio e la saldatura
  • Apparecchiature a propano
  • Ossitaglio automatizzato
  • Saldatura ad arco e taglio
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